個人情報の取り扱いについて

1. 取得する情報

導入のご相談：会社名・ブランド名、ご担当者名、メールアドレス、電話番号（任意）、販売チャネルのURL（任意）、ご関心のサービス、現在の物流体制、お問い合わせ内容。

お問い合わせ・ご提案：会社名、ご担当者名、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容。

マイナンバー等の識別番号、お支払い情報は取得しません。

2. 利用目的

いただいたご相談・お問い合わせへのご返信と、導入条件のお打ち合わせにのみ利用します。

広告・宣伝の配信には利用しません。

3. 保有期間と破棄

ご相談・お問い合わせの対応が終了した時点で、すみやかに破棄します。

お取引に進んだ場合は契約に定める保管期間に従い、その期間の経過後に破棄します。

電子データは復元できない方法で削除します。

4. 第三者提供

行いません。

5. 委託

いただいた内容は担当者の業務用メールに送られ、当社が運営する社内の営業システムに記録されます。

メールの送信には外部のメールサービスを利用しています。

6. お客さまの権利

開示・訂正・削除・利用停止をご請求いただけます。下記の連絡先までお申し出ください。すみやかに対応します。

7. Cookie

表示言語の記憶：お選びいただいた言語を記憶するCookie（np_locale）を1年間保存します。

言語のご案内の非表示：他の言語版のご案内を閉じた、またはそのご案内から言語を切り替えたことをブラウザーの保存領域（localStorage）に記録します。

ブラウザーの設定で本サイトのCookie・サイトデータを削除またはブロックできます。

8. Google アナリティクス（GA4）・Meta ピクセルと国外移転

同意いただくとGoogle アナリティクス（GA4）でサイトの利用状況と相談受付成功を分析し、Meta ピクセルで広告効果を測定します。拒否されてもサイトのご利用やご相談に支障はありません。

GA4は同意後、ページ閲覧（page_view）と相談受付成功（generate_lead）をブラウザーからネットワーク経由で送信します。閲覧URL・時刻・参照元・Cookie識別子・端末とブラウザーの情報等が処理される場合があります。相談フォームの氏名・メールアドレス・電話番号・本文をGA4イベントの引数として送信せず、許可されていないURLクエリとハッシュを除去します。

従来の案内では委託先はGoogle LLC（1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA、問い合わせ support.google.com/policies/contact/general_privacy_form）で、目的は利用統計・広告効果分析と保管です。委託先のGoogle LLCは米国に所在するため、米国で処理される場合があります。Google の公開規約（Google Ads データ処理規約 10.1、business.safety.google/adsprocessorterms）は、Google または再委託先が施設を有する任意の国で処理され得ると定めており、施設所在国は datacenters.google/locations で公開されています。本アカウントのデータが実際に処理される国は Google の処理場所に関する方針に従い、当社が国ごとに確認したものではありません。当社のGA4アカウントはGoogleのデータ処理規約に2026年10月15日付で同意済みであることを確認しましたが、契約当事者のGoogle法人は管理画面に表示されないため特定していません。

_ga 系Cookieの公開案内上の最大期間は2年間ですが、設定とブラウザーにより異なります。GA4のイベントデータ保持期間は14か月に設定されています。ユーザーレベルデータ（主要イベントのデータを含む）の保持も14か月で、ユーザー活動が新たに発生すると期間が再開される設定は、このユーザーレベルの保持にのみ適用されます。保持設定は標準の集計レポートには影響せず、保持期間を過ぎたデータはGoogleが月1回実行する処理で自動削除されます。拒否時はタグを読み込みません。同意設定から撤回すると以後の測定を停止して再読み込みします。送信済みデータの自動削除を意味しません。

GA4追加前のMeta専用同意を再利用せず、告知版ga4-meta-20261028に対する明示的な再同意を求めます。拒否記録は引き続き尊重します。

Meta ピクセルは、同意いただいた後に広告効果の測定のため、ページ閲覧（PageView）とご相談の受付成功（Lead）のイベントを送信します。時期と方法：同意後のページ利用時・相談受付成功時にブラウザーからネットワークを通じて送信します。

サイトのコードは、相談フォームに入力された氏名・メールアドレス・電話番号やそのハッシュをピクセルの引数として直接送信しません。ページのURLは許可された広告識別値だけを残して整えます。Meta SDKが処理するCookie・端末情報や、アカウント設定による追加収集は別のものです。

Meta の公開ビジネスツール規約第4項には、イベントデータを最大2年間保持する場合があると記載されています。本アカウントでの実際の削除時期を確認したものではありません。公開Cookieポリシーに記載された _fbp・_fbc の有効期間は90日です。

2026-10-17のアカウント画面の観測では、自動詳細マッチングは無効、詳細なページ情報・製品情報を自動で含める設定は有効と報告されています。顧客の端末でのコンバージョン測定は有効で、2026-11-12に測定開始と表示されていました。サイトのautoConfig=falseだけでこれらのアカウント機能まで無効になるとは保証しません。

公開資料：https://www.facebook.com/legal/terms/businesstools / https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing / https://www.facebook.com/privacy/policies/cookies/

Meta のプライバシーに関するお問い合わせ：韓国国内代理人 메타커뮤니케이션에이전트 유한회사、서울특별시 강남구 테헤란로 534, 20층(대치동)、korealocalagent@support.facebook.com。国内代理人をデータの受領法人として示すものではありません。

適用規約・DPA：Meta が公開するビジネスツール規約とデータ処理規約は、それぞれ https://www.facebook.com/legal/terms/businesstools および https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing で確認できます。当社アカウントへの適用版と同意履歴は確認中です。

受領法人・住所：Meta の公開ビジネスツール規約5.d.iは同項の条件に該当する場合のMeta Platforms, Inc., 1 Meta Way, Menlo Park, CA 94025, USAを、5.a.iは同項の条件に該当する場合のMeta Platforms Ireland Limited, Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4 Irelandを示しています。当社アカウントと今回の処理に適用される受領法人は確認中です。

処理・移転先の国：Meta の公開プライバシーポリシーは、インフラの所在国の例として米国・アイルランド・デンマーク・スウェーデン等を挙げ、Meta 製品の提供国やパートナー・サービス提供者等の所在国への移転を説明しています。これは当社のピクセルデータの実際の処理・保存国を確認した一覧ではありません。当社に適用される国は確認中です。

取り扱いの類型：同意後、Meta ピクセルを通じたページ閲覧と相談受付成功の情報を広告効果の測定に利用します。公開規約にはMeta 自身の利益のための利用に必要な同意についての案内があり、当社における委託・第三者提供・行動情報収集への該当性と必要な告知は検討中です。

拒否の方法と効果：拒否するとピクセルを読み込みません。同意後も本方針の「同意設定を変更」から拒否して撤回できます。撤回すると以後の測定を停止してページを再読み込みします。既に送信したデータが自動的に削除されるという意味ではありません。拒否してもサイトのご利用やご相談の送信に支障はありません。

選択内容はブラウザーの保存領域（np_analytics_consent_v1）に1年間記憶します。保存ができない場合、拒否をタブの保存領域・拒否Cookie・URLの印で保持することがあります。

9. 準拠

当社は韓国の法人であり、韓国の個人情報保護法に従って個人情報を取り扱います。お問い合わせの内容は韓国国内で処理されます。

お問い合わせ先

NOWPACKING（ナウパッキング）

韓国ソウル特別市 城東区 トゥクソムロ1ギル 25

sales@nowpacking.com

+82-2-980-3282